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成都

沃尔沃品牌宣布7月6日起进行新一轮售后服务建议零售价调整


从7月6日起,沃尔沃汽车中国将调整基础保养服务套餐建议零售价格,平均降幅达10%,部分车型降幅达23%。下调后,沃尔沃汽车售后服务和性价比都将处于行业同级领先地位。与此同时,常用配件建议零售价格平均降幅达10-17%,部分零件降幅超过50%。消费者可以通过沃尔沃官方网站查询到售后服务、基础保养服务套餐和单品的建议零售价格。本次下调旨在持续优化消费者的用车养车成本,价格调整后零部件仍保持其一贯的高品质,授权经销商处销售的所有原厂零部件,均经过精心选择和严格质量控制,以保证车辆的良好状态和较高价值。

本次售后基础保养服务套餐的建议零售价调整主要针对人工、机油、配件三大方面进行。其中人工单一工时费由原来的多种价格调整为建议零售价450元/小时;机油在新技术支持下,为消费者提供了5W/30作为全车系基础保养的新选择,仍提供0W/30及0W/20机油作为高性能自选品类,消费者可根据需求自主选择;调整超过2100个配件的建议零售价格,涵盖保养件、易损件、维修件、车身件等,消费者最关心的刹车片、雨刮等零配件价格下调,再次降幅达15%,而最常用的保养配件价格有11%-50%的降幅。此外,局部车身件如挡风玻璃等降幅在3-30%,而其余配件也有不同程度的价格下调。此次价格调整做到了体系透明,并且进行官网公示,这无疑是继去年下调常用易损易耗件建议零售价格后,沃尔沃汽车对消费者的又一次真情回馈。同时,沃尔沃汽车和经销商还持续推行客户忠诚度提升计划,根据车辆的不同年限,提供差异化折让,最高可享受工时及材料费75折。

类别

建议零售价调整前

建议零售价调整后

工时

 

两种工时费价格:

·450元/小时

·500元/小时

工时费价格:

·450元/小时

机油

全车系基准:0W/20,0W/30

全车系基准:5W/30

(提供0W/20,0W/30作为高性能品类,消费者可自主选择)

配件

                  配件价格下调:

·常用易损易耗件降价15%

·常用保养配件降价10%-50%

·局部车身件最高降幅达30%

*以上均为建议零售价,最终价格请咨询各地经销商

以沃尔沃旗舰轿车全新S90 T4车型为例,常规保养使用5W/30机油和原厂机滤,调价后套餐建议零售价格(含工时费,含税)降幅高达22.4%,为用户提供实实在在的福利和关怀。

全面降低客户车辆使用成本的同时,沃尔沃希望更以“专业之道”,让消费者全面感受沃尔沃汽车的“人性之尊”,确保消费者轻松拥有最佳的“放心之旅”服务体验。在沃尔沃授权的经销商网点,每一位沃尔沃技师都经过135项专业培训,上万次的拆装练习,通过沃尔沃全球统一标准技师认证体系,并严格按照标准服务流程向客户提供专业的服务。所有维修和保养过程中使用的零配件均符合沃尔沃全球品质要求,确保客户座驾在维修保养后安全可靠、性能如新。同时,沃尔沃汽车始终将客户关怀作为工作的重中之重,专属服务顾问可持续分析车辆使用状况,以提供全面、贴切的维修保养和个性化服务方案,让客户时刻感受到沃尔沃“人性之尊”的专属关怀。而此次新的售后服务建议零售价格调整及价格透明,是沃尔沃汽车践行“放心之旅”承诺的又一重要举措,更低的是价格,不变的是始终如一的品质。

作为中国人拥有的唯一世界豪华汽车品牌,沃尔沃汽车秉承“以人为尊”的品牌核心理念,以物超所值的产品、更高级别的专业服务标准、世界一流的售后服务体验,为每一位消费者打造独一无二的尊享用车感受。


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